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實戰招聘和面試技巧培訓課程

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舉辦時間:
  • 上海 2020-10-24
實戰招聘和面試技巧培訓課程
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實戰招聘和面試技巧培訓課程,旨在通過分組討論,案例教學,互動式研討,現場PK來幫助學員理解知識,將在招聘過程中遇到的問題予以解決并融入培訓現場;讓學員掌握并使用面試的方法論;掌握行為面試STAR或SBO的方法;掌握情景面試的方法;掌握面試追問的技巧“3W方法”;避開面試的十大誤區。
實戰招聘面試技巧面試方法勝任力

實戰招聘和面試技巧培訓課程課程特色與背景

  課程背景
  1.為什么候選人背景很好,面試回答也令人滿意,到工作上卻名不副實?
  2.為什么面試時感覺特別好,一到工作崗位就和面試表現大相徑庭?
  3.為什么面試時,候選人的問題回答都很完美,讓人無法判斷真偽?
  4.為什么面試需要結構化,非結構化往往導致面試不準確?
  5.為什么面試時,人力資源部認為很好,用人部門看不上?
  6.為什么面試官的禮儀和職業化也是吸引人才的重要手段?
  7.為什么很多候選人答應加入,卻常常不來報到,如何解決?
  課程亮點
  1.“實戰、接地氣、解決問題”是課程的最大特色,也是本課程的不懈追求;
  2.2天內完成6大議題,10個案例分析題;
  3.課程目標不僅僅為了讓學員學習相關的知識,而是聚焦在能否可以馬上應用到實際工作中;
  4.課程不是以知識的講解為目標,而是通過分組討論,案例教學,互動式研討,現場PK來幫助學員理解知識,將在招聘過程中遇到的問題予以解決并融入培訓現場;
  不僅關注2天以內的學習,而且營造2天以后的后期跟進意識;
  不僅講知識,還要解決學員的實際問題;
  加入答疑環節,以實戰作為培訓核心。
  課程收益
  1.讓學員掌握并使用面試的方法論
  2.掌握行為面試STAR或SBO的方法
  3.掌握情景面試的方法
  4.掌握面試追問的技巧“3W方法“
  5.避開面試的十大誤區

課程大綱

模塊一:招聘的方法論—掌握方法論,高屋建瓴看面試
本節:主要解決招聘的前提基礎以及面試背后的邏輯問題
1. 招聘中兩個標準的統一
人力資源部門和用人部門的標準統一
職位的面試題目統一
案例解析:為什么王小姐會失???
2. 招聘中的三大匹配:人崗匹配、人與組織、人與組織發展匹配
為什么需要三大匹配?
3. 面試的本質是邏輯歸納
證據=舉例子
足夠的樣本量=多舉例子
模塊二:崗位人才的勝任力
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人才盤點全攻略培訓課程,幫助學員理解差異化人才管理戰略;掌握人才勝任力模型的構建方法;掌握設計人才盤點流程的方法;掌握主持人才盤點會議的方法;本課程與您共同探討,人才盤點不做什么,以及為什么及怎么做。在講授、討論、模擬實戰演練中讓你真正 Get 新技能。

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人員招聘面試與甄選課程,旨在幫助學員提煉要評估崗位的勝任力和特質;根據考核要素設計有針對性地面試問題一套;初步掌握行為面試法;理解情景模擬面試法;體驗心理學在人才評估中的應用。

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模型構建—沒有人才標準,面試就是盲人摸象
本節:主要解決用人部門和人力資源部統一標準的問題。
1、勝任力的概念
麥克禮蘭的冰山理論和勝任力模型
勝任力的三大分類(通用、崗位、管理)
崗位說明書和勝任力之間的區別和聯系
練習和思考:如何識別候選人的需求?
2、如何通過崗位說明書制定人才勝任力
KSAO工具的應用
練習:請根據該崗位說明書,制定崗位的人才勝任力標準
模塊三:結構化面試和非結構化面試—克服主觀,科學設計面試題目
本節:主要解決有的面試官隨意面試導致結果不理想的問題。
1、面試官的基本禮儀
面試官的禮儀和雇主品牌、吸引人才之間的關系
2、結構化面試和非結構化面試的概念
采用A+B 方法使用結構化面試
A結構化面試題目
B個性化題目的設計
3、篩選簡歷的基本要求
模塊四:面試方法和追問技巧—掌握行為面試和追問,讓說謊無所遁形
本節:主要解決如何如何識別謊言,對付“面霸、面精“的問題。
1、面試的六個錯誤假設
2、正確的面試假設:過去的行為是未來行為的預期
3、行為面試法
STAR法或者SBO法
案例分析:我如何解決商場的危機?
行為面試的4個步驟
舉例:寶潔公司的8個面試題目
行為面試的本質
演練:判斷以下是行為面試嗎?
演練:該如何設計這三個問題
4、情景面試
情景面試的概念
情景面試的假設
案例:情景面試的缺陷
5、混合面試法
混合面試的本質
如何使用混合面試法?
6、面試的追問技巧:3W法
什么是3W法?
3W代表什么?
案例解析:你是如何達成一個你策劃好的目標的?
演練:請根據題目進行追問?
7、面試的其他技巧
聲東擊西法
基本信息了解法
模塊五:面試的結束技巧—結束也是面試 避免典型錯誤 科學錄用人才
本節:主要解決面試結束錄用決策、談薪酬、候選人不來報到的問題。
1、面試結束的三個技巧
為什么需要對方提問?
2、面試的十大誤區
3、薪酬談判的技巧和方法
4、如何解決候選人承諾來公司卻不來報到的3個方法?

課程主講

  張書豪老師
  人課合一黃埔十五期明星培訓師
  工商管理博士
  DISC行為風格論證分析師
  22年工作經驗,曾經先后供職于國企、民企、跨國公司等,如美國都樂、法國百吉福、美資納斯達克上市公司等,行業涵蓋:制造、快消、大型外包服務等
  20年管理經驗,曾擔任大中華區人力資源總監、總裁助理、物流總監等高管職位,對不同類型的企業管理模式有深刻的認識;
  10年管理咨詢經驗,擔任多家公司的企業管理咨詢顧問,這些公司涵蓋電力、快消品、貿易等行業;
  9年培訓經驗,2008年因為喜歡培訓開始受邀分享管理經驗和心得,至今授課超過500天。

課程對象

企業的業務部門經理、總監、HR人員、以及企業的一般管理者。
備  注
課程費用:3980元/人

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課程主題:
實戰招聘和面試技巧培訓課程
課程編號:292989 
*開課計劃:
  • 上海 2020-10-24
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